Habe eine schwarze Tintenpatrone bei Frau Ruopp bestellt. Geliefert hat sie mir eine falsche, die nicht kompatibel für meinen Drucker war. Sie teilte mir mit, man hätte ihr gesagt, dass diese Patrone für meinen Drucker passt. Die Patrone kostete 10 Euro und die Inhaberin redete sich heraus und wollte die Patrone nicht zurücknehmen. Ich finde das nicht Kunden-fair oder freundlich, so etwas sollte nicht ungesagt bleiben. Wenn man etwas falsch an den Kunden weiter gibt, sollte man es auch zurücknehmen. Mein Geld gebe ich hier nicht mehr aus.