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von Anna am 19.12.2016 16:36Nach telefonischer Vereinbarung kam leider zum Termin kein Taxi. Handy war aus geschaltet. Nachdem ich eine Email geschickt hatte, wurde ich zum Glück zurück gerufen. Es wurde mir mitgeteilt, der Fahrer hätte sich verspätet, da der Umzug mit dem er beschäftigt war etwas länger gedauert hatte. Er würde jetzt (30 Minuten nach Termin) los fahren und in 20 Minuten da sein. Ich war nicht erfreut darüber, da wir zu 10 auf das Taxi gewartet haben. Es gab keine Entschuldigung und als ich fragte, ob man als Entschädigung was am Preis machen könnte, wurde aufgelegt. Wir mussten uns spontan um einen anderen Transport kümmern und haben insgesamt 2 Stunden gewartet.